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▲永豐銀行推「豐雲櫃台」4大預約服務。(圖/記者許雅綿攝)
記者許雅綿/台北報導
去銀行臨櫃也能線上先預約!永豐銀行24日推出「豐雲櫃台」4大預約服務,民眾只要透過「預約取號填單」功能,透過手機app事先預約分行及時段,也可針對存、提、匯款三大需求預先填單,免去民眾取號、填寫資料及排隊等待,到分行就有專屬行員與櫃台服務,3分鐘即可完成需求。
數位金融浪潮,永豐銀行商品總督導陳亭如表示,以永豐銀行來看,每個月仍有近50萬人來分行臨櫃,其中存、提、匯款及轉帳業務占8成;因此,為了節省民眾到分行辦理業務的時間,並有效幫助分行做客戶分流,永豐銀行推出「豐雲櫃台」,只要透過手機App事先預約分行及時段,到分行就能有專屬行員及櫃檯服務。
陳亭如說,透過線上預約並親身前往臨櫃,這種「半自助式的金融服務」,要讓民眾享受科技化的便利時,也能兼顧人與人之間接觸的溫度。
值得一提的是,豐雲櫃台中「基金速配」是由理財專員為客戶打造專屬建議,透過網路將投資內容隨時配送到個人帳戶,客戶一登入網路銀行就能完成確認,只要11分鐘就能完成,省下往來分行、簽署文件的繁雜。
另外,「雲端開戶」及「預約外幣現鈔」服務,民眾透過網路預約開戶,可指定時間、地點交件,免跑分行且10分鐘完成開立3種帳戶(台幣、外幣、信託);預約外幣現鈔則可指定幣別,並至全台129分行領取。
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